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福建教师资格结构化面试:学生家长之间发生争吵应该怎么办? - 福建省教师资格证-福建教师资格证考试网

来源:
福建教师资格网
作者:
黄老师
发布时间:
2020-03-02 13:10:09
  【温馨提示】福建教师资格结构化面试:学生家长之间发生争吵应该怎么办? - 福建省教师资格证-福建教师资格证考试网本栏目为各位考生提供2020福建教师资格中小学面试备考资料,期望各位考生能够认真备考。考生们可以关注福建教师资格网,获取更多福建教师资格考试资讯。

  1.表明态度

  幼儿在园发生安全问题,作为老师,我有着不可推卸的责任,面对家长因为幼儿的问题起了争吵,我必须做好和谐工作,妥善解决。

  2.沟通解决

pk10登陆平台  (1)及时禁止。①向两位家长说明他们爱惜自己孩子的心情我十分理解,都是为了自己孩子着想,期望双方能够冷静下来,心平气和地解决问题;②请两位家长饮一杯水,平复一下情绪,摸索一下各自的诉求。

pk10登陆平台  (2)承担责任。①待双方家长情绪平复之后,我会把两个幼儿互相挠伤的经过向家长予以说明;②向家长承认我对幼儿的看护不来位,导致孩子受伤,期望家长予以谅解。

  (3)和谐解决。①请双方家长分别说明自己的想法和诉求;②根据幼儿的伤势情况鉴定以及幼儿园处理幼儿在园安全意外事故的相关制度规定进行责任认定,并说明园方的态度和处理办法;③对双方家长的诉求进行和谐,根据事实对其分别要承担的责任和保证的权益进行针对性解决;④再次向双方家长道歉,同时向家长保证在今后的保教工作中我一定会倍加仔细,关注,确保幼儿的在园安全。

  (4)总结提升。①在接下来的保教活动中,加强对幼儿的引导教育,教会幼儿之间团结友爱、和谐相处;②连续加强幼儿在园的安全治理工作,促进幼儿在园健康快乐成长。

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